Spedizione e Consegna
Tutti i prodotti disponibili su Geekmall.com vengono spediti dal nostro magazzino con corriere espresso DHL,GLS,DPD,UPS o Bartolini,ecc., che garantiscono un servizio veloce ed affidabile su tutto il territorio nazionale.
Costi
Verificare il costo della spedizione è semplicissimo, basta inserire nel carrello i prodotti desiderati ed accedere al carrello.
Per la consegna dei Prodotti in determinate zone territoriali specificamente indicate durante la procedura di acquisto, potrebbe essere richiesto il pagamento di un sovraprezzo ("contributo spese di spedizione per zona remota"), il cui esatto ammontare sarà chiaramente indicato durante la procedura di acquisto laddove possibile o, in caso di impossibilità, verrà successivamente comunicato prima dell'evasione dell'ordine per specifica approvazione da parte del cliente.
Tempi di spedizione e consegna
La spedizione del prodotto viene effettuata entro 72 ore (giorni lavorativi) dalla verifica del pagamento. La consegna del pacco avviene in 5-7 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione, salvo isole e altre aree remote. Non si effettuano spedizioni durante il fine settimana e nei giorni festivi.
Durante eventi particolari (Saldi, Black Friday, Cyber Monday, ecc.), la lavorazione degli ordini potrebbe subire un leggero ritardo, nonostante la nostra piena cura nel rispettare le tempistiche stabilite.
Tempo di consegna totale = tempo di preparazione + tempo di trasporto.
Tracciamento
Al momento dell'invio del pacco dal nostro magazzino viene inviata una mail con il codice di tracciamento. Il cliente può utilizzare il codice sul sito di Bartolini o GLS per ottenere informazioni sulla posizione del pacco e sui tempi di consegna previsti.
Il codice di tracciamento viene attivato entro poche ore dalla spedizione dell'ordine, in alcuni casi entro massimo una giornata.
Pacco danneggiato?
In caso il pacco presenti danneggiamenti o segni di manomissione consigliamo al cliente di firmare con riserva (o rifiutare il pacco) al momento della consegna.
Problemi con la spedizione?
In caso l'ordine non arrivasse entro 5 giorni lavorativi, il cliente è pregato di contattare prima l'ufficio locale del corriere fornendogli il codice di tracciamento, e in secondo luogo Geekmall.com per poter verificare che il numero d'ordine corrisponda all'indirizzo di destinazione.
In caso di problemi non esitate a contattarci all'indirizzo mail supporto@geekmall.com